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商品訊息描述:

內容簡介：

主管要是會觀察、用心聽、懂溝通，

員工就會努力讓自己變厲害！

日本教練大師伊藤守親自傳授輕鬆、無負擔又超有效的溝通管理術

不論再忙，主管也要隨時隨地把員工放心上，跟員工聊聊天——

每天抽出2個時間，每次3分鐘

員工就會自動自發、心甘情願替你和公司創造最高的績效

整個團隊也會脫胎換骨，發揮最大價值！

你心中是否常有這些疑問？

◎員工為何總是無法符合我的期望？

◎工作進度怎麼老是delay？

◎產品良率太低

◎人才就是留不住

你的部屬是否有以下癥狀？

◎一個口令，一個動作

◎永遠「惦惦吃三碗公」、很難猜透他在想什麼

◎不擅長跑客戶、業績始終沒起色

◎缺乏目標或願景

這一切都可以從改善主管與部屬之間的「溝通」開始，方法很簡單，只要善用「2×3 教練法則」就行了。

何謂2×3 教練法則？

2＝2個時間

3＝3分鐘教練型對話

第1個時間

好好思考關於部屬的大小事。

（如表現、個性、優缺點等，溝通之前先了解部屬這個人。）

第2個時間

設定溝通目標後，撥出短短3分鐘，像「教練」一樣與部屬輕鬆交談。

這是一種「以溝通為第一優先」的管理手法。只要每天確實執行2×3 教練法則，短期內會發現公司上下溝通變順暢、工作效率提高；長時間下來，不僅主管能成功識人、帶人和留人，部屬也會揪感心而為公司發揮自身最大的價值，創造出彼此之間雙贏、公司全贏的最理想境界！

為了日理萬機的主管們，書中也附上了3秒小知識，例如：

◎3秒小知識4：決定人類行動的關鍵，並非談話本身，而是談話後的「自我對話」。

◎3秒小知識11：一位優秀的上司，不是幫部屬解決問題，而是培養部屬解決問題的能力。

◎3秒小知識13：每天除了列出to-do list，也必須列出not-to-do list。

◎3秒小知識15：「有事的話，記得找我喔。」這種說法並不能讓部屬開口。

【本書特色】

◎強調「每天2個時間」、「3分鐘教練型對話」、「3秒小知識」，讓日理萬機的主管們，閱讀與實踐起來都輕鬆無負擔！

◎本書部分內容引自作者伊藤守在美國紐約大學的演講稿，當時獲得了世界各地企業教練的滿堂喝彩！作者率先將美國的企業教練法引入日本，擁有「日本企業教練第一人」的美譽，他並根據日本的企業特色不斷改進、進化，形成了獨特的日本企業人才培養法，受到歐美各國的矚目。

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